SCALARTE

Política de Privacidad

Última actualización: 07/09/2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Álvaro Sierra Cuesta
NIF: 26054235L
Domicilio: Calle Sol, 13, 23760, Arjona, Jaén, España
Correo electrónico: hola@scalarte.es
Teléfono: 624 286 713
Sitio web: www.scalarte.es

En SCALARTE nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

La información sobre protección de datos debe ser clara, transparente y accesible para las personas interesadas.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?

Dependiendo de la relación del usuario con SCALARTE, podemos tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Empresa o actividad profesional.
  • Información facilitada mediante formularios.
  • Información incluida en solicitudes de información o presupuesto.
  • Información contenida en comunicaciones realizadas por email o WhatsApp.
  • Datos necesarios para la gestión de servicios contratados.
  • Datos de facturación cuando resulte necesario.
  • Información técnica y de navegación obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

SCALARTE únicamente tratará los datos necesarios para las finalidades correspondientes.

3. ¿CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS?

Los datos personales pueden obtenerse mediante:

  • Formularios de contacto.
  • Formularios de solicitud de presupuesto.
  • Comunicaciones por correo electrónico.
  • Comunicaciones mediante WhatsApp.
  • Comunicaciones telefónicas.
  • Contratación de servicios.
  • Navegación por el sitio web mediante determinadas cookies y tecnologías similares.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Responder las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por el usuario.

Solicitudes de presupuesto

Gestionar y responder solicitudes de presupuesto relacionadas con los servicios ofrecidos por SCALARTE.

Gestión precontractual

Analizar las necesidades del potencial cliente y preparar propuestas comerciales, presupuestos o condiciones de prestación de servicios.

Prestación de servicios

Gestionar y ejecutar los servicios contratados por los clientes.

Comunicaciones

Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con consultas, presupuestos, proyectos y servicios contratados.

Facturación y obligaciones legales

Gestionar la facturación, contabilidad y demás obligaciones legales que correspondan.

Seguridad

Prevenir spam, fraude, accesos no autorizados y otros usos indebidos del sitio web.

Analítica

Analizar el uso del sitio web y obtener información estadística sobre su funcionamiento mediante herramientas como Google Analytics, cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

Publicidad

Medir y gestionar campañas publicitarias mediante herramientas como Google Ads cuando corresponda y exista la base jurídica necesaria.

5. BASE JURÍDICA

Las bases jurídicas aplicables dependerán de la finalidad concreta del tratamiento.

Podrán incluir:

  • El consentimiento del interesado.
  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
  • La ejecución de un contrato.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable.

Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado mediante una acción afirmativa y diferenciada.

La AEPD distingue entre la obligación de informar sobre el tratamiento y el consentimiento para tratamientos cuya base jurídica sea precisamente el consentimiento.

6. DATOS FACILITADOS A TRAVÉS DE FORMULARIOS

Cuando el usuario utilice un formulario de contacto o solicitud de presupuesto, deberá facilitar únicamente los datos necesarios para poder atender su solicitud.

Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la comunicación iniciada por el usuario.

La información sobre protección de datos deberá estar disponible en el propio momento de recogida de los datos.

7. COMUNICACIONES MEDIANTE WHATSAPP

Cuando el usuario contacte voluntariamente con SCALARTE mediante WhatsApp, los datos proporcionados podrán ser tratados para gestionar la comunicación y atender la solicitud realizada.

El servicio de WhatsApp es proporcionado por un tercero y su utilización puede implicar tratamientos de datos conforme a las políticas de privacidad de su proveedor.

8. PROVEEDORES Y SERVICIOS DE TERCEROS

SCALARTE puede utilizar determinados proveedores tecnológicos necesarios para prestar sus servicios y mantener el sitio web, incluyendo:

  • Google Analytics.
  • Google Ads.
  • Google Maps.
  • YouTube.
  • Google reCAPTCHA.
  • WordPress.
  • Proveedores de alojamiento web.
  • Proveedores de correo electrónico.
  • Proveedores de seguridad y mantenimiento.

La utilización concreta de cada servicio dependerá de la configuración efectiva del sitio web.

9. GOOGLE ANALYTICS

SCALARTE puede utilizar Google Analytics para obtener información estadística sobre la utilización del sitio web.

Esta herramienta puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre navegación y uso del sitio.

Cuando su utilización requiera consentimiento, Google Analytics se activará únicamente de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

10. GOOGLE ADS

SCALARTE puede utilizar Google Ads para realizar campañas publicitarias y medir su rendimiento.

Determinadas funcionalidades publicitarias pueden implicar el uso de cookies o tecnologías similares.

Cuando resulte necesario, dichas tecnologías se activarán únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente.

11. GOOGLE MAPS Y YOUTUBE

El sitio web puede incorporar contenidos o funcionalidades proporcionadas por servicios de terceros como Google Maps o YouTube.

La carga de determinados contenidos de terceros puede implicar tratamientos de datos o utilización de cookies.

La configuración de estos servicios deberá realizarse de manera que respete las preferencias de consentimiento del usuario cuando resulte necesario.

12. GOOGLE reCAPTCHA

SCALARTE puede utilizar Google reCAPTCHA para proteger los formularios y determinados elementos del sitio web frente a spam, bots y usos fraudulentos.

La utilización de este servicio puede implicar el tratamiento de determinada información técnica por parte de Google.

13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.

Los datos utilizados para atender consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, cuando proceda, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

14. DESTINATARIOS

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de los servicios.
  • Proveedores de alojamiento y mantenimiento.
  • Proveedores de correo electrónico.
  • Proveedores de seguridad.
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
  • Juzgados y tribunales cuando resulte legalmente necesario.

No se venderán los datos personales de los usuarios.

15. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por SCALARTE pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas internacionalmente.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando los mecanismos previstos por la normativa aplicable.

16. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

hola@scalarte.es

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.

17. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

18. SEGURIDAD

SCALARTE adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

19. MODIFICACIONES

SCALARTE podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los tratamientos realizados.