Asistente IA
Simulación de una llamada telefónica
☎

Hola, quería información sobre vuestros servicios.

10:42

¡Hola! 👋 Soy el asistente virtual de Scalarte. Estaré encantado de ayudarte.

10:42

¿Podéis ayudarme a crear una página web para mi negocio?

10:43

Por supuesto. En Scalarte desarrollamos páginas web adaptadas a cada negocio. También podemos ayudarte con SEO, marketing digital y diseño.

10:43

Perfecto. ¿Podría hablar con alguien para recibir un presupuesto?

10:44
SCALARTE VOICE

Tu negocio,
siempre atendido.

Un asistente de Inteligencia Artificial que atiende las llamadas de tu negocio, responde a tus clientes, gestiona reservas y trabaja por ti las 24 horas del día.

¿QUÉ ES?

¿Qué es un
Asistente de IA?

Un asistente de Inteligencia Artificial es una solución capaz de atender las llamadas de tu negocio y mantener conversaciones naturales con tus clientes. Puede responder preguntas sobre tus servicios y horarios, gestionar reservas, detectar determinadas situaciones, tomar recados y enviarte un resumen de cada conversación. El cliente habla con la IA como lo haría con una persona y tú decides qué llamadas quieres que gestione y cuándo quieres intervenir.
24/7 Atención telefónica incluso fuera de tu horario comercial, noches, fines de semana y festivos.
BENEFICIOS

Más atención.
Menos trabajo.

Automatiza la atención telefónica de tu negocio y permite que tu equipo se concentre en las tareas que realmente necesitan intervención humana.
01.
✓

Atención 24/7

Atiende llamadas fuera de tu horario comercial, durante fines de semana y festivos.
02.
↗

No pierdas clientes

Cada llamada puede convertirse en una oportunidad sin depender de que alguien pueda coger el teléfono.
03.
◉

Gestiona reservas

La IA puede consultar disponibilidad y concertar citas con tus clientes.
04.
↔

Deriva llamadas

Decide qué llamadas gestiona la IA y cuáles deben pasar directamente a ti o a tu equipo.
TODO LO QUE PUEDE HACER

Una recepcionista
que nunca descansa.

✓ Atención telefónica 24/7
✓ Hasta 25 idiomas
✓ Gestión de reservas
✓ Resúmenes por email
✓ Personalización del saludo
✓ Información personalizada del negocio
✓ Desvío de llamadas
✓ Detección de urgencias
✓ Análisis de conversaciones
✓ Análisis de sentimiento
✓ Integración mediante API
✓ Protección de datos bajo normativa europea
PLANES

Elige el plan
para tu negocio.

Una solución de atención telefónica inteligente adaptada al volumen y las necesidades de tu empresa.

Recepcionista IA Professional

Ideal para una clínica dental
Antes: 499,90€ 249,90€ + IVA / mes
  • Servicio de atención telefónica completo
  • 100 llamadas al mes
  • Hasta 5 desvíos
  • Gestión de reservas
  • Privacidad total bajo normativa europea
  • Resúmenes de cada llamada por email
  • Saludo e información personalizada
  • Hasta 3 idiomas
¡Me interesa!

Recepcionista IA Unlimited

Ideal para una gran empresa con varios departamentos
Antes: 999,90€ 699,90€ + IVA / mes
  • Funciona como una centralita telefónica
  • Llamadas ilimitadas
  • Desvíos sin límite
  • Gestión de reservas
  • Widget para tu web
  • Privacidad total bajo normativa europea
  • Resúmenes de cada llamada por email
  • Saludo e información personalizada
  • Hasta 25 idiomas
  • Integración con tus sistemas mediante API
El precio puede variar si requiere muchos patrones de configuración.
¡Me interesa!
Este producto tiene un coste de instalación y configuración de 400€ + IVA.
COMPARATIVA

¿Qué plan
necesitas?

Característica
Professional
Plus
Unlimited
Atención telefónica
100 llamadas
500 llamadas
Ilimitadas
Desvíos
Hasta 5
Hasta 10
Ilimitados
Gestión de reservas
✓
✓
✓
Widget web
—
✓
✓
Integración API
—
✓
✓
Idiomas
Hasta 3
Hasta 7
Hasta 25
Centralita telefónica
—
✓
✓
Privacidad europea
✓
✓
✓
Resúmenes por email
✓
✓
✓
Información personalizada
✓
✓
✓
PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que
necesitas saber.

¿La recepcionista virtual estará disponible fuera de mi horario comercial?
Claro que sí. Tu asistente puede atender tus llamadas 24/7, incluso de noche, fines de semana y festivos.
¿Tengo que saber programar para configurarla?
No. Puedes proporcionar la información de tu negocio mediante tu página web, archivos PDF o introduciendo la información manualmente.
¿Puedo utilizar mi número de teléfono de siempre?
Sí. Puedes mantener tu número habitual y configurar un desvío hacia la plataforma.
¿Cómo aprende la IA la información de mi negocio?
Puedes proporcionarle la información mediante:
  • La URL de tu página web.
  • Archivos PDF.
  • Información introducida manualmente.
¿Qué ocurre si el asistente no sabe responder?
Si no dispone de información suficiente, puede indicárselo al cliente y dejarte el recado para que puedas contactar posteriormente.
¿Puede detectar una llamada urgente?
Sí. Puedes configurar palabras clave para detectar determinadas situaciones y derivar la llamada.
¿Puede detectar si un cliente está enfadado?
El sistema puede utilizar procesamiento de lenguaje natural y análisis de sentimiento para interpretar el tono de una conversación.
¿Puede atender llamadas en otros idiomas?
Sí. El número de idiomas disponibles depende del plan contratado: hasta 3 idiomas en Professional, hasta 7 en Plus y hasta 25 en Unlimited.
¿Puedo decidir qué llamadas responde la IA?
Sí. Puedes decidir qué llamadas gestiona el asistente y cuáles deben derivarse a ti o a otros contactos.
¿La voz suena como un robot?
La conversación está diseñada para ser natural, sin los tradicionales menús de "pulse 1, pulse 2".
¿Sabrán mis clientes que están hablando con una IA?
Sí. El asistente se presenta como un sistema de Inteligencia Artificial al comenzar la llamada.
¿Cómo recibo información sobre las llamadas?
Después de cada llamada puedes recibir un resumen por email con información sobre la conversación, los datos del cliente y el motivo de la consulta.
¿Puede gestionar reservas?
Sí. Puede gestionar consultas y solicitudes de reservas según la configuración del servicio.
¿Se puede conectar con otras herramientas?
Sí. Los planes Plus y Unlimited permiten integración con tus sistemas mediante API.
¿Es segura la información?
La solución está orientada a la protección de datos y a la privacidad bajo normativa europea.
¿Qué plan me conviene?
Recepcionista IA Professional: ideal para una clínica dental o negocio que necesita una solución de atención telefónica completa con hasta 100 llamadas al mes.

Recepcionista IA Plus: ideal para una franquicia de restaurantes y negocios con mayor volumen de llamadas, hasta 500 llamadas al mes y necesidad de centralita e integración API.

Recepcionista IA Unlimited: pensado para una gran empresa con varios departamentos, llamadas ilimitadas, desvíos sin límite e integraciones mediante API.
¿El precio del plan Unlimited puede variar?
Sí. El precio indicado es de 699,90€ + IVA al mes, pero puede variar si el proyecto requiere muchos patrones de configuración.

Tu negocio no puede perder ninguna llamada.

Automatiza tu atención telefónica con una recepcionista inteligente disponible 24 horas al día.
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